Versand & Lieferung
Nach Eingang deiner Bestellung werden die Produkte speziell für dich angefertigt. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir setzen alles daran, deine Artikel so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel trifft dein Paket innerhalb von einer bis zwei Wochen bei dir ein. Der Versand erfolgt durch unseren Partner DPD.
Einige Produkte erfordern jedoch eine längere Produktionszeit. Auf den jeweiligen Produktseiten findest du die spezifischen Lieferzeiten der Artikel. Normalerweise benötigen Artikel aus den Kategorien Herren, Damen und Kinder etwa 5 bis 9 Werktage, während Artikel aus der Kategorie Teamsportbedarf etwa 7 bis 14 Werktage in Anspruch nehmen. Für Sammelbestellungen aus der Kategorie Fanartikel bitten wir dich, uns individuell zu kontaktieren, um die genaue Lieferzeit abzuklären.
Da wir alle Produkte einer Bestellung gemeinsam versenden, richtet sich die Lieferzeit deiner gesamten Bestellung nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Bestellst du beispielsweise ein Shirt (Lieferzeit ca. 5 bis 9 Werktage) und ein Erima Trainingstop (Lieferzeit ca. 7 bis 14 Werktage), beträgt die Lieferzeit für deine Bestellung ca. 7 bis 14 Werktage.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und der Lieferadresse. Bei einem Bestellwert ab 90€ übernehmen wir die Versandkosten für Lieferungen nach Deutschland und Österreich.
Für Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands 5,95€ und nach Österreich 9,95€.
Transparente Rückgaberichtlinien
Wir möchten euch unbedingt vorab darauf hinweisen, dass fast jede Bestellung in unserem Fanshop ein Unikat ist, das speziell für euch nach Auftragseingang angefertigt, produziert oder bedruckt wird. Daher ist es uns leider nicht möglich, diese Produkte erneut zu verkaufen. Um sicherzustellen, dass ihr die richtige Größe wählt, beschreiben wir die Produkte sehr detailliert. Dies soll verhindern, dass ihr die Artikel aufgrund falscher Größenangaben zurücksenden müsst. Wir empfehlen daher, sich genau an den angegebenen Maßen zu orientieren.
Sollten die von dir bestellten Artikel jedoch Mängel aufweisen, wie beispielsweise Druckfehler oder Beschädigungen, kannst du sie selbstverständlich auf unsere Kosten zurücksenden und erhältst eine fehlerfreie Ersatzlieferung. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist in allen anderen Fällen, sobald die Artikel mit einem individuellen Vereins-Druck oder einer Personalisierung versehen sind leider nicht mehr möglich.
Sammelbestellungen
Solltet ihr eine Sammelbestellung planen, empfehlen wir euch, einen Größensatz zur Anprobe zu nutzen.
Diesen stellen wir euch gerne zur Verfügung, damit jeder die optimale Größe findet. Bitte prüft auch die
Personalisierungen (Initialen, Nummern etc.) sowie die Größen im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung,
um eventuelle Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wir möchten euch darauf hinweisen, dass es bei größeren Sammelbestellungen von Teamsportbedarf-Produkten mit verschiedenen Größen in seltenen Fällen zu Lieferrückständen bei unseren Zulieferern (z.B. Erima) kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Daher ist es ratsam, Bestellungen frühzeitig
mit einem Zeitpuffer aufzugeben, um Stress zu vermeiden. Wir versichern euch, dass wir eure Bestellungen
immer schnellstmöglich bearbeiten.